Centre dentaire mutualiste

"Un rendez-vous qui n’a au finale servi à rien. Obligé de trouver un autre dentiste pour combler une dent cassée. Le soin effectué n’a pas tenu, je sens toujours le nerfs. Beaucoup trop rapide et n’est pas très à l’écoute. Dommage"

"Très bon centre mutualiste dentaire . quasi rien à dire de négatif ."

"Ils ont aucun créneau d’urgence et quand on annule votre rdv ( que vous attendez depuis 1 semaine à cause d’une grosse douleur ) on vous l’annule sans vous prévenir ou en vous proposant un autre créneau ils en ont rien a faire. La jeune fille a l’accueil ( que j’ai eu au téléphone ) n’a aucune empathie et pas de conscience professionnelle. Quoi dire des dentistes ? En 1 an j’ai été suivie par 4 différents ce qui rend le suivi justement très compliqué."

"Très bons soins et un équipe compétente"

"Rendez-vous initial à 10h30 avec Mme ATO Fera pour un soin dentaire déjà en cours (pansement fait en mai suite à ma joue qui etait gonflée en avril) Malgré ma présence au cabinet et un timing validé à l’avance (je devais faire une téléconsultation à 12h10), je n’ai pas été soignée : la dentiste a finalement refusé de me prendre après 2h30 d’attentes. Elle m’a proposé un nouveau rendez-vous à 17h en me disant que je « n’étais pas obligée de venir », ce qui m’a laissée dans le doute, sans solution alors que j’avais mal. Finalement, j’ai dû y retourner à 17h par nécessité pour finir le soin. Aucune excuse immédiate, et le rendez-vous du matin a été faussement marqué comme « non-présentée » sur Doctolib alors que j’étais bel et bien là. Un comportement non professionnel et une gestion déplorable du planning. Une plainte a été transmise à l’Ordre Des dentistes"

"Le Dr Fera Ato est une excellente dentiste, très douce et à l’écoute. Elle a fait preuve de patience, et je la remercie. Bon accueil et très professionnel."

"Apres un mois.d'attente.pour moi rendez vous il est annulé deux jours avant. Maintenant impossible de les.joindre j essaye depuis 10 heures ce matin. Inamissible ...."

"Ça fait un moment que je viens. Ça a été compliqué à une période car il n'y avait plus de dentiste. Mais maintenant il y a de nouveau plein de vie. Cela fait plaisir."

"Cabinet dentaire à éviter..non pas à cause de la dentiste qui est très bien , très gentille et qui a très bien soigné mon fils MAIS pour toute le côté accueil , suivi et règlements. Mon fils est suivi depuis 18 mois dans ce centre dentaire pour un traitement d orthodontie . Les règlements se font au semestre mais mon fils à enlevé ses bagues en juin 24 et donc cela fait un trimestre pile pour la fin et non un semestre . J ai écrit dès juillet des lettres et des dizaines de mails au siège à annecy et au service réclamations pour dire que c était du vol de faire payer 3 mois de soins qui n ont pas été effectués mais en vain puisque le service réclamations était fermé de juin à septembre et après on m à seulement repondu fin octobre que sous couvert de la cpam qui fonctionne ainsi et bien il fallait payer le semestre entier et que des frais avaient ete engagés pour le semestre entier alors que nous n'avons eu aucun rdv sur cette période !!!. J ai demandé un échéancier et pour seule réponse j ai reçu une lettre d huissier pour m'obliger à payer le dernier trimestre !. Je ne parle pas non plus de l inexistance des secrétaires à l accueil et quand elles y sont ne sont pas capables de vous envoyer ou vous transmette la bonne facture (vous la recevez après je ne sais combien de relances et vous aurez de la chance si vous recevez celle qui concerne votre enfant ou le bon semestre ...), je passe aussi sous silence l amabilité de certaines secrétaires quand elles sont là ce qui est rare, difficulte de recrutement ou autre chose puisqu elles ne restent pas? Bref pas d interlocuteur ni en physique ni a distance...Quoi qu il en soit pour le dernier trimestre à régler, je le paierai contrainte et forcée pour ces soins virtuels puisque je n ai pas le choix mais suivant l'échéancier que j'ai proposé et croyez bien que je ne paierai aucun frais d huissier !. Si votre seule moyen de communication, c est d envoyer chez l huissier au lieu de trouver un arrangement, je trouve çà déplorable...et j'espère que vous enverrez très très rapidement la facture une fois que ce trimestre sera réglé !. Mon fils a encore un an de suivi pour la contention chez vous cela va être très long ..... Donc aux parents qui doivent faire suivre leur enfant pour un traitement d orthodontie, un conseil, allez voir ailleurs ...."

"Il n'est pas facile de se faire soigner surtout les dents et de faire confiance en même temp !! Mai eux vraiment sympa!!"